GumihoDukungan
Kami siap membantu pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda temui.
Tulis kepada kami
Kirim email untuk pertanyaan atau masukan apa pun. Jika Anda menyertakan versi aplikasi dan model perangkat, kami bisa membantu lebih cepat.
Dari dalam aplikasi
Jika menurut Anda arti sebuah kata hilang atau salah, ketuk ikon bendera pada kartu kamus untuk melaporkannya. Laporan langsung sampai ke tim kamus kami dan ditinjau secara berkala.
Jika ingin menghapus akun, lakukan di dalam aplikasi melalui Profil → Akun → Hapus akun. Penghapusan bersifat permanen.
Situasi yang sering terjadi
Saya mengalami masalah saat membeli
Semua pembayaran melalui Apple. Coba dulu Profil → Pulihkan pembelian di dalam aplikasi. Jika masalah berlanjut, tulis kepada kami; nomor pesanan dari tanda terima Apple akan mempercepat prosesnya.
Progres saya tidak muncul
Jika Anda membuat akun, pastikan masuk dengan akun yang sama; data akan tersinkron sebentar lagi. Jika memakai tanpa akun, data hanya tersimpan di perangkat itu.
Saya menemukan kesalahan di sebuah buku
Cukup kirim judul buku dan nomor halamannya. Perbaikan dirilis pada pembaruan aplikasi berikutnya.