Gumihoช่วยเหลือ
เราพร้อมรับคำถาม ข้อเสนอแนะ และปัญหาที่คุณพบ
เขียนถึงเรา
ส่งอีเมลถึงเราได้ทุกคำถามหรือข้อเสนอแนะ หากระบุเวอร์ชันแอปและรุ่นอุปกรณ์ เราจะช่วยได้เร็วขึ้น
จากในแอป
หากคิดว่าความหมายของคำขาดหรือผิด แตะไอคอนธงบนการ์ดพจนานุกรมเพื่อรายงาน รายงานส่งตรงถึงทีมพจนานุกรมและได้รับการตรวจสอบเป็นประจำ
หากต้องการลบบัญชี ทำได้ในแอปที่ โปรไฟล์ → บัญชี → ลบบัญชี การลบเป็นการถาวร
สถานการณ์ที่พบบ่อย
มีปัญหาในการซื้อ
การชำระเงินทั้งหมดผ่าน Apple แนะนำให้ลอง โปรไฟล์ → กู้คืนการซื้อ ในแอปก่อน หากยังไม่หาย เขียนถึงเรา หมายเลขคำสั่งซื้อจากใบเสร็จ Apple จะช่วยให้ดำเนินการเร็วขึ้น
ความคืบหน้าไม่แสดง
หากสร้างบัญชีแล้ว โปรดตรวจสอบว่าเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวกัน ข้อมูลจะซิงก์ในไม่ช้า หากใช้โดยไม่มีบัญชี ข้อมูลจะเก็บไว้เฉพาะในเครื่องนั้น
พบข้อผิดพลาดในหนังสือ
เพียงส่งชื่อหนังสือและหมายเลขหน้ามาให้เรา การแก้ไขจะเผยแพร่ในอัปเดตแอปครั้งถัดไป